过去一年多跟许多企业家接触,我发现他们在学习稻盛哲学的时候,只是在用脑子学习。这是不够的,稻盛哲学是用心来修炼的,去修炼自己的人格与品格,让自己变成一个可以焕发出能量和热量的人。如此你才可能点燃别人的热情。
在全国,再也找不到海底捞这样一个双手改变命运的地方。作为一个农二代,你可以“眼睁睁”地看着师兄姐妹“飞黄腾达”,海底捞称之为改变三代命运。海底捞的A级店长是25万年薪,B级店长是20万年薪,大区经理高达80万年薪。如果你的年薪达到三四十万,你可以在蜀门私服买房,你的父母可以在蜀门私服生活,你的孩子可以在蜀门私服上学,这就叫改变三代人命运。
口述/白立新 整理/张勇
大多数人对海底捞奉行的信任与尊重文化将信将疑,总有不少人问我海底捞的制度是什么?我破天一剑私服说:“有制度,但一定不比你复杂,而且是为企业文化服务的人性化制度,海底捞的张勇每周只来公司一次,你觉得会有什么制度么?”
白立新,独立学者,前IBM运营战略首席顾问
我所认识的海底捞传奇sf大区经理谢英,初中文化水平,刚来海底捞时大字不识几个,负责给员工做饭,那时一年收入8000块,2010年升任大区经理,年薪80万。
在传奇世界sf,海底捞就是这样一个为农二代提供的“双手改变命运”的平台,善待员工,通过信任唤醒员工的良知,点燃员工的热情。在这方面,海底捞的思想与稻盛和夫的理念不谋而合,www.30ok.com。
阿米巴:点燃激情的机制
做企业也是一样,正如稻盛和夫所言:“既然我们有机会做一个企业,我们就要把企业变成一个修炼的平台,热血传奇英雄合击,不仅追求物质幸福,也要追求精神幸福。”但在多数企业里,老板就是老板,打工就是打工,你付出劳动,我付给你工资,交易就完成了。
(本文根据首界药业思享汇中白立新博士的演讲与对话整理而成)
把企业打造成为一个平台
洼地就是机会,利润总是隐藏在产业链最薄弱的环节。如果大家都是敬钱爱己,唯有你敬天爱人,你就有脱颖而出的机会。如果你的企业跑到日本那种连续10年GDP增速仅有0.4%的地方也能生存,那你大可继续你的“粗暴”与“强硬”。如果按照美国经济学家鲁比尼的预测,2013年奇迹私服经济将会“硬着陆”的话,你不未雨绸缪,www.haosf.com,会悔之晚矣。
稻盛和夫的阿米巴建立的是一种信任关系,每个阿米巴都必须有利他之心。虽然阿米巴之间相互结算,但绝不是“你多了、我少了”的零和游戏。不是哪个阿米巴做得好,就会遭人嫉妒,而是其他阿米巴会感激它,感激它带领大家前进。如果哪个阿米巴做错了,也不会推脱责任,会向大家道歉,对其他人表示感谢。
记得有一次我跟谢英一起晚上吃饭,到了10点,她说她要走了,她说她要去改变十个人的命运,因为有门店被评为A级店,店长工资将会升至30~40万。对于海底捞的店长而言,挣钱不是最重要的,最怕被剥夺的是职位,没有了职位,就没有机会改变身边兄弟姐妹的命运了。
如今,这家旅游公司的商业模式就变成了日行一善,首先这家公司的老板希望自己的员工要日行一善,然后让员工建议游客去日行一善,哪怕有1%的游客答应也好。但这所有的根本在于这个公司的老板必须坚持日行一善,这家公司的老板会把他每天所做的善事通过短信告诉员工。当员工觉得老板动真格的了,才会坚持履行日行一善,给顾客讲故事才可信。
举个稻盛和夫的例子:稻盛和夫执掌日航,变革最大的障碍是高层,高层已经习惯了官僚体制。稻盛和夫用了半年的时间去打破这种官僚体制。其中最顽固的是一个在航空业享负盛名的50岁的高层人员,他觉得稻盛和夫的哲学没有用,生意就是生意。稻盛和夫利用3个时间愣是把他扳过来了,这个人的人生也发生了变化,现在他是日航传播稻盛哲学的最高讲师。
稻盛和夫所推崇的“敬天爱人”,可理解成为“自利则生、利他则久”。如果我们掌握得不充分的话,需要比较长的时间才能显现结果。不像稻盛和夫执掌日航,因为他已经非常娴熟了,所以很快发挥出威力。我们一边学一边走,犹犹豫豫地徘徊,不像营销三招那样立竿见影。导入这种文化,至少需要3年的时间,最后确实达到员工努力就有回报,而不是离老板最近的人有好报。
提高心性,才能拓展经营。阿米巴要把人变成好人,好人是最简单的,把人变好,再把企业做大,而不是刺激坏人跑得更快。如果你使用程序来管控坏人,你必须变得更坏,但坏人变成好人就不一样了。
一个企业要基业长青,管理者或者企业家必须关注“利他”的管理,在经营企业的同时修炼自己的灵魂,将企业打造成为一个修炼的平台,点燃员工心中那盏明灯,凡事依天理良知而行。